如何赋能现代化产业体系、打造放心消费环境？如何维护公平竞争、优化营商环境？这些都是百姓生活和企业发展关心关注的问题。8月23日，在全市市场监管工作座谈会上，济南市市场监管局提出，市场监管部门将用好政策空间，找准发力方向，全力以赴帮助各类经营主体解难题、渡难关、复元气、增活力，为推动经济实现质的有效提升和量的合理增长贡献更大力量。

据介绍，在维护公平竞争方面，济南市场监管部门将聚焦市场准入和退出、政府招标采购等领域，推进重大政策公平竞争会审试点，清理妨碍统一市场和公平竞争的各类政策措施，开展反不正当竞争“守护”专项执法行动。

在优化营商环境方面，探索开展济深（深圳）外资企业公证认证文书互认，推进外资登记便利化。完善“双随机、一公开”机制，实现更高范围“进一次门、查多项事”。深入开展经营主体严重违法失信行为专项治理行动，实施企业风险分级分类管理，推进信用园区建设试点，提升区域整体信用水平。推动严格执法和包容审慎监管的有机结合，持续推行柔性执法、精准执法。

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在落实惠企政策方面，持续开展涉企收费整治，开展个体工商户分型分类精准培育。深化知识产权金融服务，促进质押融资提质扩面。扎实开展质量技术帮扶“提质强企”“计量服务中小企业行”、企业标准“领跑者”、小微企业质量管理体系认证提升等行动。

济南将继续开展质量强县（区）创建，推进质量强国标杆城市创建，并持续推进科技创新标准化城市试点建设，培育标准创新型企业。细化发展规划，提升计量管理能力和水平。围绕全市支柱产业，深入梳理领航龙头企业、重点配套企业、主要特色优势、急需突破短板，优化布局一批质量、标准、计量等各类质量基础设施布局，加快筹建汽车零部件、氢能两个产业计量测试中心，推进山东省中药制造产业、碳装备产业计量测试中心项目申报。深入开展检验检测报告造假行为专项整治，全面提升检验检测服务质量。

在加快知识产权强市建设方面，加强示范引领，积极争创国家知识产权保护示范区、国家知识产权强县（区）、知识产权服务业高质量集聚发展试验区，做好第十二届中国知识产权年会承办工作。同时，建设高价值专利培育中心，强化知识产权全链条保护，实施重点产业、企业专利导航项目，加快建设产业知识产权运营中心，服务重点产业延链补链强链，推动成果产出和落地转化。

济南市场监管部门还将持续加强“食安济南”建设，深入实施食品安全放心工程，推进餐饮质量安全提升行动、特殊食品“双升”工程，加快“清洁厨房”建设，持续开展餐饮外卖专项检查，加强校园食品安全监管。

严格落实药品安全党政同责、分级负责和属地管理责任。聚焦重点产品、重点环节、重点对象，加大检查、抽检和监测力度，严查网络违法违规销售、无证生产经营、中药掺杂使假等违法犯罪行为。

同时，落实工业产品安全、特种设备安全“两个规定”，督促企业配齐配强安全总监和安全员，完善安全责任体系和管理制度。加快推进液化石油废旧气瓶置换工作，引导居民参与气瓶置换，消除安全隐患。组织 重点工业产品全覆盖监督抽查，持续开展“自流黑”集中打击“雷霆”行动。

在监管方面，创新智慧监管手段。加快“山东食链”推广应用，加强部门协同，确保来源可查、去向可追。持续开展数字化建设，推动全市公共聚集场所电梯和大型游乐设施综合监测感知体系建设，实现对设备运行状态实时监测。

改善消费环境是恢复扩大消费的重要支撑，济南市市场监管部门将加大重点领域整治力度，围绕消费者反映较多的问题，通过行政指导、约谈提醒、消费调查、公开点评、专项整治、行政处罚等措施，深化市场秩序治理，保障消费者合法权益。

持续强化“铁拳”行动震慑。进一步加大行政执法力度，强化投诉举报线索分析挖掘，系统推进“市区一体化执法”试点，深化行刑衔接和部门联动机制。

在营造放心消费环境方面，市场监管部门将委托第三方专业机构，分区县、分部门、分行业开展消费环境和消费者满意度测评。加快推动区县消协组织建设，足额配备工作人员、安排固定办公场所、配齐必要办公设备、给予相应经费保障，建立设置完整、配置合理、分级负责、上下贯通、运作规范的消协组织体系。持续开展放心消费创建承诺亮诺，加强消费维权站建设，健全消费纠纷多元化解机制，形成消费维权共治格局。严格落实投诉举报24小时快速回应、接诉即办等制度，推进在线消费纠纷解决（ODR）机制建设，提高消费维权便利度，切实优化消费体验。

（大众报业·大众日报客户端记者 孙业文 通讯员 胡艺萌 报道）

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